Política de envío

Envíos

En AURATA, cada pieza se elabora a mano y bajo pedido.

Tiempos de elaboración

• 5 a 10 días hábiles, dependiendo del diseño

Tiempos de envío (una vez finalizada la pieza)

• Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles

• Otros destinos en Colombia: hasta 7 días hábiles

Los tiempos pueden variar por causas externas.

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Devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal de nuestras piezas:

• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

• Solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación comprobados.

• La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.